Liebe Patientenbesitzer, wir sind eine Terminordination, das heißt, wenn Sie einen Termin vereinbaren, sind wir ausschließlich für Ihr Tier und für Sie da.
Sollten Sie einmal einen Termin nicht wahrnehmen können, sind Sie bitte so fair und geben Sie uns rechtzeitig telefonisch oder per mail Bescheid - ein anderer Patient, der unsere Hilfe braucht, freut sich über den Termin. 
Für nicht abgesagte Termine stellen wir eine Ausfallsgebühr in der Höhe von 61€ in Rechnung.